FAQ

Anda dapat mengunjungi kantor Ganda Ekspres Pratama (Pusat) yang berada di Jl. Pangeran Jayakarta 46 Blok E-10 atau Ganda Ekspres Pratama (Cabang) yang berada di Jl. Surya Utama (Seberang RS. Kedoya)

Anda dapat menggunakan layanan pick up dari kami dengan menghubungi langsung ke hotline kami di 021 6293976 atau dengan mengirimkan request pick up by email ke info@gandaexspress.co.id

Layanan pick up tidak dikenakan biaya atau gratis. Minimum pengiriman  menggunakan layanan pick up ialah 100 kg dengan lokasi masih berada di daerah Jakarta dan sekitarnya.

Saat ini pembayaran dapat dilakukan secara tunai saat paket datang di kantor kami. Jika pelanggan corporate sistem pembayaran dapat dilakukan melalu syarat dan ketentuan yang berlaku.

Saat ini Ganda Ekspres Pratama menjangkau wilayah Indonesia bagian Timur.

Anda mendapatkan nomor resi langsung pada saat mengirim barang, yang akan diberikan oleh kasir.

Jika anda mengalami kerusakan dan kehilangan paket saat pengiriman disaat anda telah melakukan pembayaran dan melengkapi semua dokumen, maka kami akan melakukan klaim.

Ganda Ekspres Pratama mulai beroperasional hari Senin – Jumat pukul 09:00 – 17:00, dan Sabtu pukul 09:00 – 15:00

Anda dapat mengecek status pengiriman barang melalui telpon ke hotline kami di 021- 6293976 dan https://gandaexpress.co.id/track

 

Anda bisa menghubungi kami di hotline 021 – 6293976.